Términos de Uso en la Plataforma

Ventas Definitivas: Todas las ventas que se hagan por el sistema son definitivas. No se aceptan cancelaciones de compra, cambios o reembolsos.

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Envío de Tickets: EasyTicketsPanama no envía tickets a domicilio. Los horarios de atención telefónica serán de 9 am a 6 pm de lunes a viernes, sábados de 10 am a 2 pm.

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Retiro de Boletos: Si sus boletos deben ser retirados en TAQUILLA "will call", estos estarán en la TAQUILLA del recinto EL DÍA DEL EVENTO. Usted debe llegar temprano para tener en cuenta el estacionamiento y para evitar el ingreso al recinto una vez iniciado el espectáculo.

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Requisitos para Retiro de Boletos: Usted debe tener consigo la tarjeta de crédito que utilizó para la compra de sus boletos, así como la identificación legal (cédula o pasaporte) al momento de retirar sus boletos. También sería provechoso tener consigo una copia de su confirmación de la orden y del número de la confirmación.

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Cancelación o Pospuesta de Eventos: En caso de que una función sea cancelada o pospuesta, EasyTicketsPanama hará todo el esfuerzo para contactar vía e-mail a cada cliente en el plazo permitido.

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Responsabilidad: Mientras EasyTicketsPanama lamenta los inconvenientes causados por estas circunstancias, EasyTicketsPanama no se hará responsable de ningún costo o daño que pueda ocasionar tal cancelación o aplazamiento de función. De igual manera, la realización de eventos y funciones para tickets vendidos a los clientes es de completa responsabilidad de los organizadores de los eventos y operadores del recinto. EasyTicketsPanama no será responsable de las pérdidas o daños causados a los clientes de estos eventos.

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Reembolsos: Los reembolsos sólo se realizarán para los eventos cancelados por órdenes del promotor del Evento. En caso de que un evento sea pospuesto o aplazado por fuerza mayor, el Promotor se verá en la obligación de reprogramar dicho evento para todos los asistentes. Para mayor información deberá escribir a easyticketspanama@gmail.com.

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Aceptación de Términos: Todos los clientes que compran por EasyTicketsPanama dan conocimiento de las limitaciones expuestas en estos Términos de Uso.

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Protección de Datos Personales: EasyTicketsPanama asegura que los datos personales de todos sus clientes serán tratados en cumplimiento con los principios de lealtad, finalidad, proporcionalidad, veracidad, exactitud, seguridad, transparencia, confidencialidad, licitud y portabilidad, contemplados en la Ley 81 de 26 de marzo de 2019, sobre la protección de datos personales, así como cualquiera de sus reformas, y el Decreto Ejecutivo No.285 de 28 de marzo de 2021, que la reglamenta.

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