Easy Ticket

Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas en nuestra sección de preguntas frecuentes.

  • EasyTicket

EasyTicket es el primer servicio donde puedes pagar de manera fácil, rápida y en tiempo real tus entradas a eventos, discotecas, conciertos y mucho más. La aplicación te permite revisar de manera rápida los distintos eventos, todos georreferenciados según tu ubicación o interés. Ya no más filas de espera para comprar tus entradas mientras te pierdes toda la entretención. EasyTicket es una aplicación social que permite publicar todo tipo de eventos y generar una ticketera online. Además agrupa todos los eventos en un solo lugar para que asi sea más cómoda y expedita la venta de entradas. Bajo la perspectiva de desarrollo social, permite dinamizar y fortalecer el apoyo al emprendimiento y la cultura promoviendo la difusión de eventos y exposiciones en espacios públicos y privados.
  • Entradas

Para comprar tus entradas a eventos es muy simple. Solo debes encontrar el evento al que quieres ir e ingresar a la ficha del evento. Dentro de la misma, debes seleccionar el tipo de entrada que quieres, la cantidad y apretar el botón COMPRAR. Luego debes seleccionar el medio de pago con el que quieres pagar tus tickets y seguir las instrucciones de compra completando los datos de tu tarjeta.

Super fácil! Una vez que hayas seleccionado las entradas que quieres, debes seleccionar el medio de pago con el cual quieres pagar tus tickets. Actualmente trabajamos con Yappy, Paguelo Fácil y PayPal.

Una vez que tú compra haya sido validada por el medio de pago que elegiste y por EasyTicket, las entradas sera enviadas al correo electrónico en formato de eTicket.

Las entradas deben ser presentadas en tu Smartphone al llegar al evento para que puedan ser escaneadas y validadas únicamente por personal autorizado de la producción del evento.
  • Perfil

El plazo de devolución será de un máximo de 20 días hábiles.

EasyTicket declara expresamente que al adquirir su entrada a través de Internet el derecho a retracto se encuentra excluido. En consecuencia, una vez finalizado el proceso de compra, no se realizarán cambios ni devoluciones, de acuerdo a los términos previstos en el artículo 3 bis de la Ley 19.496 “Sobre protección de los derechos de los consumidores”.Será de su exclusiva responsabilidad la revisión de todos los antecedentes proporcionados en el proceso de compra y de las características de los eventos o servicios contratados. No se procederá a reembolsar por “errores” en la compra de dichos eventos y servicios.
Para más información hacer clic en el siguiente enlace: terminos-y-condiciones

Puede ponerse en contacto con nuestra mesa de ayuda escribiendo al contacto +00000 o escribiendo al email contacto@EasyTicket.com.

Si Ud. adquirió su entrada mediante la Cargo Premium, podrá efectuar la devolución de su entrada y solicitar el reembolso total de la suma pagada, siempre y cuando la devolución se realice al menos 24 Horas antes de la fecha del evento,

La entrega del dinero pagado por el precio de la Entrada se realizará mediante transferencia bancaria. En caso de que no sea posible para el cliente otorgar su información bancaria, se solicita enviar un correo electrónico a contacto@EasyTicket.com para proceder a la devolución en efectivo.

Por último dejo la siguiente consulta que aunque no corresponde con el cliente final no las realizan en repetidas ocasiones a través de todos los canales:

La respuesta la tenemos desarrollada de la siguiente manera:

1- Registrate en https://www.EasyTicket.com/home de manera gratuita, creando un perfil para la productora.

2- Hacer click en el botón de 'crear evento' en el menú principal (arriba, del lado derecho de la página) para comenzar el proceso.

3- Se deben llenar todos los datos referentes al evento, de lo contrario se pueden tener problemas de visualización del evento en la plataforma.

*Es importante tener en cuenta que para crear un evento hay que tener una imagen para el mismo, de lo contrario, el evento no estará visible en la web*.

4- Para vender las entradas al evento, es importante seleccionar que 'si' quieres vender entradas y continuar con el proceso.
Es posible vender entradas generales, VIP, etc o hacer la clasificación según la distribución del recinto (palco, general, etc).

5- A Continuación deberás Configurar tus entradas:

Tipo de entrada: Si es entrada para un evento presencial o streaming.
Estado: Estado de este tipo de entradas (activo, agostado, Venta de RRPP, etc)
Nombre del ticket: General, VIP, Palco, etc.
Descripción: Qué incluye este tipo de entrada (no es obligatorio pero ayuda a aclarar luego de haber completado los pasos anteriores, ¡El evento ha sido creado con éxito!

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